Le 18 janvier 2021, l’honorable Sylvain Lussier de la Cour supérieure a autorisé l’exercice d’une action collective contre Rogers Communications Canada Inc. et sa marque Fido pour les clients du Québec à qui des frais de retard de 42,58 % par année ont été facturés, plus précisément les clients dont le contrat de service était régi par les termes et modalités suivants :
– Modalités de service de Rogers et autres renseignements importants;
– Modalités de service de Rogers pour petites entreprises et autres renseignements; ou
– Modalités de service de Fido.
L’action vise à rembourser les clients pour ces frais abusifs qui ont été payés en trop, ainsi qu’à condamner Rogers au paiement de dommages punitifs.
L’autorisation de l’action collective signifie que Monsieur Christopher Zakem et ses avocats peuvent représenter tous les membres du groupe.
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